Esta noticia me ha parecido fantástica y un soplo de aire fresco para todas aquellas personas que de vez en cuándo tienen que tirar de teléfono para hablar con sus empresas de suministros u otras, pero que todas ellas nos costaban un pequeño pico al año.
En Cataluña todos los teléfonos de atención al cliente para incidencias y reclamaciones de servicios básicos como suministros, transportes, sanitarios o seguros son ya gratis para sus usuarios. Aunque la ley ya está en vigor, según el Código de Consumo de Cataluña, este mismo organismo les ha dado a las empresas grandes seis meses para adaptarse a la nueva condición y hasta un año a las Pymes, por ello pregunta antes de llamar o que te informen al descolgar el teléfono será estos meses casi obligado para evitar sorpresas en la factura del teléfono.
Otra buena noticia es para los que les cuesta tener sus facturas pagadas al día, se prohíbe interrumpir los suministros básicos (sobre todo luz y agua) o inscribir a las personas consumidoras en un fichero de impagados (RAI, ASNEF, etc), a menos que no haya pagado más de dos facturas y se haya notificado de forma fehaciente el impago con una antelación mínima de 10 días.
¿Para cuándo al resto de Comunidades Autónomas?
Imagen | horrapics
Vía | Atlántico
En Ahorro diario | Reclamaciones en servicios de telecomunicaciones
Comentarios
Eso es lo que tendrian que ponerse a hacer las comunidades autonomas, legislar, y no comportarse como territorios hostiles entre ellos
y los de telefonia y ADSL no?? vaya vaya, se les ve el plumero.
interesante
Me sorprende que unas cosas se critiquen y otras de elogien cuando vienen de Cataluña y no vivo allí, que conste, pero me parece que si tanto lucharon por tener ese tipo de privilegios, es porque la gente se involucra más con lo que le importa al pueblo en general.
Hace poco leí una crítica encarnizada a la prohibición de los toros en Cataluña, hecho que me alegró considerablemente pues estoy en contra de ello, del sufrimiento de los animales para diversión de la gente, porque en la tele no se siente, no se oye, pero los berridos que suelta el toro cuando le clavan las banderillas es sinónimo de sufrimiento, de mucho sufrimiento y los gritos de esos animales no se escuchan a menos que estés en una plaza de toros y lo tengas cerca con el ruido de la gente que allí se encuentra. Cuando leí que habían prohibido los toros allí, pensé, por fin, un poco de humanidad y de aprecio por los animales, no digo que no los maten para comer, porque forma parte del ciclo de la vida, pero no de esa forma tan dolorosa y traumática, joder! que los animales también sienten dolor como las personas y hasta sentimientos (quien tiene un animal de compañía sabrá que eso es cierto), es más, una chica que conocí una vez, antitaurina me dijo, ¿tienes animal de compañía? le dije que si, y me dijo, ponlo a él en lugar del toro y dime si aplaudirías a quien le clave banderíllas y a quien le corte las orejas y el rabo, ya solo con esa respuesta entendí perfectamente sin necesidad que me dijera más que era una aberración que tiene la humanidad desde hace muchos años, por eso pienso que el ser humano es peor que cualquier otro animal, es el más dañino que habita el planeta, y ese daño que hacemos por naturaleza es puro egoismo, no nos damos cuenta de que estamos en esta vida de prestados y que lo que dejemos en mal estado o lo que perjudiquemos se lo entregaremos así a nuestros hijos, nietos y futuros descendientes.
En fin, que siempre me lío con los temas, jejeje, a lo que iba, lo del tema de los teléfonos de atención al cliente es algo que se elogia desde fuera pero que no hay narices de hacer lo mismo, ¿no será porque quienes tienen que hacerlo ponen la mano en forma de cuchara hacia atrás esperando un sobrepeso extra para no moverla en otro sentido? allí por lo que veo, aunque la gente critique muchas cosas y haya más independentistas en el resto de España que allí (pues son más los españoles no catalanes los que quieren la independencia de Cataluña que los propios catalanes, además con actitud odiosa y con saña), se hacen muchas cosas bien que luego toman como ejemplo en otras comunidades, y también se critican muchas cosas que también se hacen en otros sitios, pero que se intentan tapar para que no les salpique la misma mierda, en fin, pura hipocresía es lo que hay tanto allí dentro como fuera que acaban criticando se haga bien algo o se haga mal.
Espero que en este caso, se tome ejemplo para beneficio del pueblo y hagan lo mismo, porque vamos, hay teléfonos de atención al cliente, que con tanta musiquita y tanto sistema informatizado e idiotizado, te hacen perder no solo tiempo, sino dinero y es algo que tras considerarse un avance, lo único que hace es perjudicar, cuando tendría que ser todo lo contrario.
¡AY QUE VER COMO NOS DEJAMOS ENGAÑAR Y COMO SON CAPACES DE MANIPULAR A LA MASA SOCIAL IDIOTIZADA POR TODO LO QUE NOS RODEA!
Catalunya siempre ha sido pionera en muchísimas leyes, medidas e iniciativas que luego el resto de Comunidades Autónomas copian al tomarlas como ejemplo. El caso que aquí se comenta es uno más de los muchos que confirman este dato, lo cual no quiere decir que no se hagan otras cosas en otras Comunidades que también sirvan de ejemplo a las demás.
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