Teléfono

Si compras un móvil y lo pagas es tuyo, hasta aquí de acuerdo, si lo compras bajo unas condiciones ventajosas y las cumples sigue siendo tuyo y si cumples contratos y letra pequeña (esa que apenas se ve a veces) también es tuyo ¿no? Pues ¿por qué después de todo eso sólo lo puedes utilizar con la compañía que te lo vendió?

Pues la organización de consumidores Facua se pone manos a la obra y ha denunciado a las operadoras de telefonía móvil Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo ante las autoridades de Consumo y Competencia por vendernos terminales “sin liberar”. Según la noticia las compañías introducen un “defecto” en los terminales móviles que “limita y restringe las posibilidades de uso” del producto.

Desde aquí apoyamos que se puedan usar los terminales que se adquieren con la compañía que se quiera, siempre y cuando se cumpla lo firmado con la compañía que te vende el móvil. ¿Tú qué opinas?

Imagen | Phil Roeder
Vía | Deia
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Nadie está a salvo de que nos pueda pasar alguna vez, tenemos nuestro terminal en la mano y de repente se nos cae. En estos casos la Ley de Murphy se suele cumplir a rajatabla, debajo, justo debajo, está el cubo de la fregona, el mayor charco que hayamos visto o la misma taza del water.

Pues la empresa Liquipel, el producto se llama de la misma manera, tiene un servicio para proteger los smartphones, ha creado un protector químico que aísla al 100 por 100 el smartphone del contacto con cualquier líquido.

Como no se trata de una carcasa ni nada parecido sino de un tratamiento químico este se aplicará al smartphone directamente en la compañía. Todo aquel que quiera probarlo deberá enviarlo a la oficina de Liquipel para que sea tratado y esta en USA, concretamente en California. Los precios van desde los 59 dólares (unos 47 euros) hasta los 79 dólares (unos 62 euros) teniendo en cuenta que variará según la compañía de transportes.

Enlace | Liquipel
Vía | Libertad Digital
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Los compañeros de Xataka móvil nos traen una buena noticia para todos aquellos que siempre están pendientes de tener un móvil nuevo pero no quieren contratos obligatorios por ello. Pepephone abre una tienda online donde comprar un teléfono libre sin ataduras ni restricciones de ningún tipo, se acabo eso de estar atados casi siempre dieciocho meses.

No tienen mucho aún donde elegir pero se pueden ver móviles desde 21 euros muy sencillo, el Samsung Galaxy desde 119 euros, el Geeksphone Zero por 165 euros y el Samsung C3222 por 65 euros.

Se agradece que vayan saliendo páginas y tiendas donde el consumidor pueda libremente disponer de terminales libres y lo que es mejor ¡a buen precio!, llevamos años viendo móviles libres a precios desorbitados.

Enlace | Pepephone
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Los compañeros de Xátaka móvil nos traen una buena noticia y en especial para los clientes de Movistar. Desde ahora la compañía pondrá difícil suscribirse a servicios SMS premium por descuido o por desconocimiento, que suele ser lo más usual.

Nos cuentan que “este tipo de servicios puede suponer un coste al cliente de 40 euros o más al mes y suele ser tan sencillo como enviar una palabra clave a un número corto de los que pueden publicitarse para participar en concursos o para la descarga de contenidos multimedia”. A veces no leemos la letra pequeña, esa que pasa rauda y veloz por la pantalla, y nos puede salir la broma bastante cara.

Desde hace dos días, para ser más exactos, se dificultan las suscripciones ya que para ser dado de alta en el servicio como cliente este tendrá que firmar y proporcionar la fotocopia del DNI para autorizar el alta. ¡Olé!

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Siempre hay que tener mucho cuidado a la hora de realizar nuestras gestiones por teléfono porque ¿quién nos garantiza que están bien hechas? Es decir, a nosotros no nos queda más remedio que fiarnos de la palabra de la persona que tenemos al otro lado del aparato y que nos dice que todo está listo. Y más si es una gestión que no podemos realizar en tiendas porque es una oferta única y exclusiva de la página web de la empresa.

Es el caso de Movistar y su pincho gratis de 100 mb gracias a tener un ADSL en casa. En el momento en el que quise beneficiarme de esta oferta, solo podía hacerlo por teléfono en el número de atención al cliente, el 1004. Y la operadora que me atendió me dijo que estaba cambiada mi tarifa a la tarifa de 0 euros desde ese mismo momento. Cual ha sido mi sorpresa al ver que no había sido así y que la factura del mes seguía siendo del importe correspondiente a la tarifa anterior, ¿que por qué? Pues porque la gestión no se realizó. Y ¿por qué? Pues nadie lo sabe.

Y aunque ahora tenga el número identificativo de esa llamada y hasta el nombre de la telefonista, me dicen que eso no les sirve de nada. Y ¿entonces para qué lo dan? ¿No pueden comprobar con ello la fecha de la llamada? ¿No se supone que todo se graba? Según parece, lo único que puedo hacer es reclamar y esperar a que, con mucha suerte, me devuelvan un dinero que yo no tenía por qué haber pagado. #cosasquepasan

Imagen | esther_creaciones
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Hoy os traigo un nuevo descubrimiento, se trata de Nimbuzz una web que te permite chatear, enviar mensajes e intercambiar archivos desde cualquier sitio del mundo, pero a mi lo que más me gusta es que se puede llamar gratis a móviles de tus contactos que también usen Nimbuzz (siempre que lo admita su móvil).

Puedes añadir y combinar todos tus contactos de MSN, Yahoo, ICQ, AIM, Google Talk y muchos más. En una sesión puedes tener tu lista de contactos y casi todas tus cuentas en una sóla pantalla.

Ahorra dinero, Nimbuzz utiliza internet para realizar llamadas internacionales gratis a tus contactos. Puedes también utilizar tu cuenta VoIP para llamar a tus amigos a teléfonos fijos y móviles, yo lo he usado y funciona perfectamente, en concreto yo lo uso con wifi al no disponer de tarifa plana o similar, tenerlo en cuenta. ¿No lo conoces aun?

Si lo usas serán bienvenidos ¡trucos y consejos!

Enlace | Nimbuzz
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Siempre es importante no olvidarnos de que hay llamadas a ciertos números que pueden alterar considerablemente nuestra factura de móvil y es el caso de los novecientos. Recordemos llamar siempre solo en casos muy necesarios y atendiendo especialmente al tiempo que nos mantengan en línea. Ayer conocíamos la noticia de que Facua ha denunciado a la compañía de telefonía Yoigo ante las autoridades de Consumo y Telecomunicaciones por no informar a sus clientes de que ha subido más del doble el precio en las llamadas a líneas 901 y 902. Estas cosas se avisan.

Parece ser que las llamadas a las líneas 901 han pasado de 14,2 a 35,4 céntimos por minuto, lo que viene siendo un incremento del 149%, mientras que en las tarifas para llamar a números con prefijo 902 el precio por minuto ha pasado de 22,4 a 53,1 céntimos, lo que representa un 137% más, según la asociación. Facua ha indicado también que el operador ha comenzado a cobrar los desvíos de llamadas a otros móviles de la compañía, al mismo precio que una llamada nacional.

Lo que recomienda ahora la asociación a los usuarios afectados por estas subidas es que reclamen a Yoigo la devolución de la diferencia en el precio de las llamadas. El motivo: al no informar a sus clientes con al menos un mes de antelación, Yoigo ha vulnerado el artículo 9 de Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, ha explicado Facua. ¡Suerte!

Imagen | dorfun
Vía | El mundo

Las tarifas de prepago son una alternativa para los usuarios de teléfonos móviles que no realizan un uso demasiado exhaustivo y que quieren ahorrarse un dinero todos los meses. Una de las tarifas más económicas es Tu, la operadora móvil de la red social Tuenti, que nos ofrece tarifas muy económicas.

El motivo por el que hoy se la volvemos a mencionar es que las tiendas de los restaurantes Vips nos ofrecen la tarjeta de prepago de esta operadora al precio de 5 euros, y con ella nos regalan 10 euros de saldo y 3.000 sms, que nos vienen geniales para las felicitaciones de las próximas fiestas navideñas.

Hay que tener presente que para cualquier usuario que realice un número de llamadas considerable o que acceda a internet recurrentemente, resultaría mucho más interesante consultar otro tipo de tarifas como las de contrato. En cualquier caso, la promoción que aquí les anunciamos es muy interesante si queremos reducir al mínimo el coste de tener un teléfono móvil. ¿Qué otra promoción de prepago nos permite conseguir este objetivo?

Imagen | Vips
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Los de Vodafone han querido lanzar un guiño a sus usuarios de tarjeta prepago y lo hacen ampliando todas sus recargas gratis, en un tanto por ciento considerable y en función de la cantidad que estén manejando. Algo que no está nada mal y que siempre viene muy bien.

Así, todas las recargas que se realicen al menos hasta el mes que viene, tendrán un 50% de saldo extra si son de 20 euros o más; un 30% si son de 15 euros o más; y un 15% si son de 10 euros o más. Nos llevamos saldo extra y además, nuestro precio por minuto cuesta menos.

Por supuesto, hay letra pequeña. El saldo gratuito dura solo hasta final de mes, y si no se utiliza, lo descuentan directamente. Por lo tanto, hay que tener mucho cuidado y estar atentos, para no perderlo. Con tu recarga, también recibirás un código promocional para canjear por un 2×1 en Telepizza, de lunes a viernes. Solo en pedidos online.

Imagen | Dixel
Vía | Vodafone