Los números de teléfono que comienzan por 902 se han ido consolidando como ‘centralitas’ de atención al cliente de las principales compañías e instituciones que operan en nuestro país. En lo que respecta a la economía del usuario, estos números presentan ciertos problemas, como por ejemplo el coste de la llamada, que es muy superior al de una llamada local o interprovincial.
Lo más ‘rabioso’ de todo esto, es que la mayoría de estas empresas poseen un número de teléfono ‘al uso’ para sus servicios de atención al cliente, pero curiosamente, en su página web, o cuando solicitamos información, nos muestran su 902.
Existe un buscador denominado No más números 900, en el que tal y como se especifica en su página web, hay teléfonos ‘fijos’ alternativos a los que comienzan por 901 o 902, algunos de estos ejemplos son:
- ADSL Telefónica (902 357 000) 91 707 74 60
- Mercadona: (902.350.200) 963. 883328
- El corte inglés: (901.122.122) 91..7243699
Recuerden que aunque tengan contratada una tarifa plana a fijos nacionales, estas llamadas se facturan a parte, por lo que en caso de necesitarlo, siempre nos conviene evitar el marcar el 901 o el 902.
Imagen | peem
En Ahorro Diario | Cuidado con las teclas peligrosas de su teléfono
Comentarios
Buena informacion pero un pero.
Mercadona, como dice en su propia web, no tiene ningun 902 para atencion al cliente, es mas es un 900, que como sabeis es GRATUITO.
900 500 103
http://www.mercadona.es/corp/esp-html/atencion.html
Saludos.
Chic@s: La idea de vuestro blog es muy interesante, pero deberíais contrastar la información antes de subirla. Informaros que, http://www.nomasnumeros900.com migró hace ya meses a una nueva dirección: http://www.nmn900.com
-- editado por última vez a las 05:53
el numero de atencion al cliente de adsl de telefonica e imagenio es de hace unas semanas incluso un par de meses gratuito, 900 357 000
Yo he buscado números muchas veces en esa web y casi siempre que llamo al fijo me dicen que tengo que llamar al 902, en Adeslas por ejemplo. Pero alguna otra vez si me ha funcionado como con Edreams.
Detras de cada 90X hay un DDI (96.6XX. XXX) que puede que esté asignado al 90X o a otra extensión de la centralita por eso a veces no coinciden. La práctica de utilizar un 902 es la de homogeniezar y canalizar las llamadas de empresa y siemre queda más formal que un DDi normal y corriente. El coste retributivo de estas llamadas no es muy elevado y yo si llamos a un 90X suele ser dos o tres veces al año por lo que no lo veo una sangría...
Pues según tengo entendido, leí hace poco que el gobierno obligaba a las empresas a tener un número de atención al cliente gratuito ¿en que ha quedado todo?
Hola balai2, es cierto a partir del 23 de Enero del 2011, todas las grandes empresas de servicios basicos, plus las financieras y de seguros deben ofrecer una linea gratuita de atencion al cliente para toda la zona de Cataluna. Esta linea debe ser ofrecida para reportar incidencias y reclamaciones. En este link http://itfn900.blogspot.com/ encontraras mas informacion, ese es mi blog =)
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