¡Cuidado con el GPRS y los móviles táctiles!

20 comentarios

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Hablo a título personal al comentar que ahora resulta que si tenemos un móvil táctil, nos arriesgamos a que por motivos ajenos a cualquier opción que nosotros activemos en nuestro teléfono, el GPRS se vuelva tarumba y le de por conectarse a cualquier hora del día. Y lo digo yo porque me ha pasado, que al ver que mi factura se disparaba de manera inexplicable y por conexiones a internet que no había hecho porque es que ni siquiera tengo tarifa...me dí con un canto en los dientes.

Y con un canto de los grandes eh, que al comprobar mi factura de manera más detallada en internet, he visto que tengo conexiones diarias del GPRS mientras no uso el móvil e incluso mientras duermo y mi móvil está apoyado placidamente en mi mesilla de noche. Es decir, que ni siquiera es que se desbloquee y esté pulsando alguna tecla por error,¡ni eso! Es que se conecta porque el GPRS se actualiza y ¡yo tengo que pagar por eso!

Y ¿qué explicación me dan los de mi compañía (que en este caso es movistar)? Pues esa misma que pongo como advertencia en el titular, que es algo que puede pasar con los móviles táctiles. Pero yo sigo sin entenderlo. Y mis conexiones diarias suben como la espuma, de un euro diario el mes pasado a 1,9 en lo que vade esta factura. Y sí, he pedido que me desactiven internet, pero de momento la cosa sigue igual. Por eso os lo advierto por aquí, ¡muchísimo cuidado con este tipo de cosas! Recordad que es muy conveniente revisar la factura de vez en cuando.

En Ahorro diario | ¡Cuidado con los móviles gratis!

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Comentarios

  • 1

    Avatar de calamar !

    Pero yo no entiendo que relación hay entre las conexiones automáticas y el hecho de que el dispositivo sea táctil...

    Quizá sea algún servicio del móvil, si tienes configurada alguna cuenta de correo electrónico que se conecta automáticamente para comprobar, o bien el móvil tiene algún servicio que comprueba si hay actualizaciones de software. Supongo que cualquier de estos servicios se puede desactivar o es posible que el móvil tenga alguna opción en la que siempre debas confirmar cuando este quiere realizar una conexión a Internet (el mío lo tiene).

  • 2

    interesante

    !
    | 1 estrellas

    Por Dios, como puedes escribir un post así? Primero y antes que nada..., móviles táctiles? Existen en el mercado miles de modelos de teléfonos con distintos sistemas operativos, para que te hagas una idea el título del post es algo parecido a este: "Cuidado con los coches de gasolina" (porque tengo un ford fiesta y no se configurar la radio) En la mayoría de teléfonos con posibilidad de conexión a internet podemos deshabilitar la misma a través de algún panel de ajustes, no hace falta llamar a la compañia. Por último los "smartphones" (que es a lo que creo que pretendías referirte) están diseñados para ser dispositivos conectados, es decir, para su uso requieren de una conexión a internet y, por tanto de una tarifa asociada. De hecho a no ser que los compres libres las compañias sólo te los ofrecen bajo esa condición.

    Saludos!

  • Respondiendo a #2:
  • 4

    Avatar de fidelio_78 !

    La última frase no es correcta. Yo tuve hace un año un HTC Diamond, que es un smartphone, con Movistar y me ofrecían tarifa de datos. Dije que no la necesitaba y no pasó nada. Creo (tampoco tengo mucha idea) que salvo los iPhone y las BlackBerry, el resto de smartphones no van asociados obligatoriamente a una tarifa de datos.

    Un saludo.

  • Respondiendo a #2:
  • 5

    Avatar de elAntonie !

    Lo que dice fidelio es cierto, las compañias no pueden obligarte a coger el telefono con tarifa de datos.

    Otra cosa es que te fiancien mas si la coges...

    Saludos.

  • Respondiendo a #5:
  • 6

    Avatar de betanico !

    Yo creo que lo que quiere decir Francisco es que estos móviles vienen configurados por defecto para acceder a Internet permanentemente (ya sea vía GPRS o lo que tenga disponible en ese momento). Si lo compras a un operador (es decir, por puntos) te viene configurado para ese operador y según lo conectas el móvil va a acceder a Internet sin que tú necesariamente seas consciente. Por ejemplo, para comprobar si existe una actualización del sistema operativo, para sincronizar el correo (si lo has configurado), etc. (Si lo has comprado libre, lo más normal es que según lo conectes la primera vez te pregunte si deseas descargar los ajustes para acceder a internet). Eso no quiere decir que te obliguen a coger una tarifa de datos. Si la tienes, fenomenal. Si no la tienes te cobrarán lo que tengan establecido con tu contrato (por ejemplo, 1€ cada 10Mb). Y ahí viene el problema: antes tenías un móvil tradicional, que no se conectaba a internet más que cuando tú querías navegar (cosa que posiblemente no hacías nunca). Ahora te cambias a un smartphone (casi todos son táctiles, de ahí la confusión del autor del artículo) y no eres consciente de que se está conectando de forma casi continuada. Y como no tienes una tarifa plana de datos, el palo en la factura es importante.

    Y ahí no acaba la cosa. Prueba a viajar al extranjero... si tu smartphone no viene configurado para cortar el tráfico de datos en roaming automáticamente, cuando venga la factura te vas a poner muy contento.

  • Respondiendo a #4:
  • 9

    Avatar de Isaias McAllus !

    Ni el iPhone es obligatorio. Como digo más abajo yo lo pillé sin tarifa de datos y ya posteriormente me activé yo la que me interesaba :P

  • Respondiendo a #6:
  • 11

    Avatar de elAntonie !

    No lo creas, Es eso precisamente lo que esta diciendo francisco. Que los smartphones vienen configurados para acceder a internet, porque sin internet no tienen sentido.

    Pero tambien es cierto que se quita accceso a a internet en un santiamen.

    Lo que le he corregido a francisco (al igual que fidelio) es que no es obligatorio coger una tarifa de datos con el operador para tenerlo. En el resto estoy de acuerdo con el.

    Saludos.

    PD. Buen apunte lo del roaming.

  • 3

    Avatar de elAntonie !

    Yo es que ni siquiera entiendo, tener un 'movil tactil' (no sabia que los habia de otro modo) y no tener tarifa de datos.

    Para mi un smartphone (que es el nombre guay) sirve para conectarse a internet, y tambien para llamar por telefono.

    Si solo quieres llamar por telefono y mandar sms, te recomiendo el nokia 3110. Bateria que dura dias enteros, no falla nunca y ademas es duro como una roca. (Una vez se me cayo desde un primer piso y cuando lo recogi estaba funcionando).

    Fue mi primer movil y le tenia mucho cariño.

    Pero lo que pasa es que no es muy chic y no mola enseñarlo.

    Saludos.

  • Respondiendo a #3:
  • 12

    Avatar de fidelio_78 !

    Me vas a disculpar, pero esa afirmación es un poco chorra, con perdón. ¿Qué pasa que si a mi me apetece tener un iPhone sin datos no puedo? ¿Para que está la conexión wifi? Sí te doy la razón en que un teléfono con conexión a datos constante necesita de ésta para explotar al menos, todo su potencial. Ahí si te doy la razón.

    Un smartphone sirve para muchas cosas más, no sólo para conectarse a internet, que es un extra, aparte de que me parece una afirmación un poco pueril. Como la propia palabra indica "teléfono inteligente", con esto se refiere a que tiene muchas utilidad aparte de conexión a datos, tales como agenda completa (no sólo telefónica), acceso a aplicaciones (no necesariamente que necesiten conexión a datos)...

    Lo que pasa que hoy en día el concepto "smartphone" se asocia inmediatamente a Internet y, en mi opinión, es algo que no es muy correcto.

    Yo tengo un iPhone sin tarifa de datos y me conecto via wifi. Lo tengo porque me gusta el teléfono, su fabricante me inspira confianza pero no porque me pueda conectar a Internet, de hecho si lo hago via wifi es como mucho 1 vez a la semana.

    Y personalmente, no soy de los que va por ahí enseñando el móvil para fardar, eso se lo dejo a los que todavía siguen en los doce años.

    Un saludo.

  • Respondiendo a #12:
  • 13

    Avatar de elAntonie !

    Hola.

    Perdona pero me parece una contradiccion

    Sí te doy la razón en que un teléfono con conexión a datos constante necesita de ésta para explotar al menos, todo su potencial

    y esto.

    Lo que pasa que hoy en día el concepto "smartphone" se asocia inmediatamente a Internet y, en mi opinión, es algo que no es muy correcto.

    Por lo demas, que tu quieres tener un iphone?? perfecto que no lo usas con datos?? estupendo. que no te hayas comprado el movil para fardar?? te creo.

    Pero no me negaras que tu caso es uno entre 1000 porque si conozco muchos casos que lo tienen porque ellos molan.

    Saludos.

    PD. ojala tuviera otra vez 12 años.

  • 7

    !
    | 1 estrellas

    Me paso algo similar. El telefono se me connectava solo cuando ponia el GPS por ejemplo. Al final configuré el movil para que me pidiara contraseña cada vez que quieria conectarse a Internet. De este modo evito conexión involuntarias

  • 8

    Avatar de Isaias McAllus !

    En el caso del iPhone si no contratas tarifa de datos (que tampoco es obligatorio porque yo me pillé gracias a mis puntos el iPhone 4 por 79 euros con Movistar y sin ningún tipo de tarifa obligatoria...) puedes irte a ajustes y desactivar los datos de forma que nunca se conectará ni así abras safari, el correo o cualquier cosa que requiera acceso a internet. Me imagino que los móviles android tendrán una opción similar en sus ajustes. Además, seamos sinceros... para que comprar un smartphone y no contratar una tarifa de datos... para eso mejor un nokia duro de toda la vida y un iPod Touch :P

  • Respondiendo a #8:
  • 10

    Avatar de elAntonie !

    jajajaja, para que comprar un smartphone y no tener tarifa de datos?? Porque mola mucho sacarlos y que te digan, jo tio tu si que molas. y tambien para ver las fotos haciendo 'asin' con el dedo.

    Luego te pillas la wifi de un vecino y a acceder a internete.

    Es absurdo lo que digo?? para mi y para ti si, pero mucha gente los quiere para esto. Para molar mazo.

    Bueno y tambien, para encadenarse a la operadora durante 12 o 18 meses, para estar todo el dia llorando porque se quedan sin bateria cuando de verdad lo usan, porque fallan muchas aplicaciones y dan erroes (evidentemente, todavia queda mucho camino por andar en esto)....

    Saludos.

    -- editado por última vez a las 13:31

  • 14

    Avatar de Luis !
    Luis | 1 estrellas

    No es culpa de movistar, es tuya por tenerlo mal configurado

  • 15

    !
    | 1 estrellas

    Hola. Es la primera vez que escribo en el blog. A los que piensan que tener un smartphone va directamente asociado a una tarifa de datos decirles que es totalmente falso. Se suele asociar, pero no es necesario, de hecho yo tengo uno y no tengo tarifa plana de datos ni tuve que pagar más por tenerlo así. Sólo hay que negociar un poco con la compañia y buscar las ofertas. Es como el ordenador, realmente usamos todo su potencial? No por tener internet significa que lo usemos, realmente no usamos casi nada la capacidad total del procesador y si nos compramos uno nuevo será casi de lo mejorcito que hay en ese momento y no para fardar. Sí es cierto que con internet se aprovechan más los smartphones pero también es cierto que tienen muchas aplicaciones que no son necesarias conectarlas a internet, como han dicho un poco más arriba. Respecto al problema de la conexión, a mi también me pasó hace poco, y dos veces encima. En la configuración suele haber algo así como conexión a la red o modo de red y las opciones son conexión dual, GPRS y GSM, hay que poner ésta última para evitar conexiones involuntarias.

    Saludos.

  • 16

    !
    | 1 estrellas

    Yo he tenido exactamente el mismo problema. Tenemos dos líneas, las dos con un LG GS290 y en la factura de Julio nos han cobrado 40 euros en conexiones que no hemos realizado. En la web hemos podido ver que en la factura de Agosto nos van a venir unos 50 euros de conexiones que tampoco hemos realizado. Ya hemos presentado una reclamación y supuestamente nos habían desactivado todos los servicios de Internet, pero cual ha sido mi sorpresa que para una de las lineas aún estaba activado y tenemos cargos todos los días de conexiones GPRS que no hemos realizado.

    La reclamación nos la han resuleto de forma negativa y nos han dicho que tenemos que pagar TODO el importe de la factura, que es nuestro problema y que hagamos lo que tengamos que hacer pero que no se nos va a devolver ese dinero. Han empleado estas mismas palabras.

    No me explico como es posible que a partir de una fecha concreta nos hayan empezado a realizar esos cargos, sin haber modificado en absoluto la configuración de los móviles y sin contratar ningún tipo de servicio ni recibido notificación alguna, además de haber estado durante más de un año disfrutado de esos terminales sin ningún tipo de problema. Evidentemente movistar ha activado deliveradamente un servicio no solicitado y ha estado facturando sin previo aviso por el mismo.

    Esta es la forma que tiene movistar de agradecer su fidelidad a clientes como nosotros que llevamos más de 11 años confiando en ellos.

  • Respondiendo a #16:
  • 17

    Avatar de Maty F. !

    Exactamente el mismo modelo de móvil y exactamente me refería al mismo problema. Y acabo de comprobar si se sigue conectando y veo que sí. Tremendo.

  • Respondiendo a #16:
  • 18

    Avatar de Maty F. !

    Gracias por el comentario Álex!!

  • Respondiendo a #16:
  • 19

    Avatar de elAntonie !

    Preguntales a los de lg.

    http://www.lg.com/es/support/index.jsp?countryCd=es

    Ellos te diran como quitar las conexiones gprs, aunque segun ellos mismos dicen

    este práctico y económico teléfono ha tenido gran aceptación entre los usuarios por su pantalla touchsreen de 3 pulgadas, la cámara de fotos y la integración de redes sociales como Facebook

    Este tipo de telefonos lleva implicito la conexion a datos.

    Saludos.

  • 20

    Avatar de Santiago !

    a mi hermano le han estado cobrando los de movistar desde enero hasta hace un mes que consegui solucionar el problema, los muy . no me van a devolver los 200€ que me han cobrado, solo van a darme poco mas del 50% de lo que me han cobrado de más, lo peor de todo es que no te lo devuelven de una, sino que van haciondote una pequeña devolucion cada mes! me parecen unos estafadores, ¿a vosotros no?

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