Recientemente, la compañía que me provee el servicio de telefonía móvil me está atosigando casi a diario para ofrecerme un terminal móvil totalmente gratuito. Me imagino que muchos de ustedes se encontrarán en una situación análoga. Pero, ¿por qué lo hacen? ¿Qué es lo que buscan?
La respuesta es sencilla, no muestran la actitud de ‘regalarnos’ un teléfono móvil porque les hayamos caído bien, ni porque seamos los mejores clientes, sino por alargar nuestra permanencia en la compañía, y no perdernos como clientes. Puesto que tras los 18 meses de permanencia, en términos generales, somos libres para rescindir el contrato de telefonía para migrar a otra compañía.
Por todo ello, cuando estas compañías detectan en sus bases de datos que ya hemos cumplido los 18 meses, o estamos a punto de hacerlo, se apresuran a tentarnos para quedarnos durante un tiempo más. Cuestión que no nos cuentan de manera tan explícita.
¿Qué ocurre si acepto un nuevo terminal móvil y decido irme de la compañía?
Pues obviamente, esta decisión tendría repercusión económica para nuestro bolsillo. Por si no lo recuerdan, cuando firmaron su contrato de telefonía móvil, en el contrato de servicio se comprometieron a no abandonar la compañía durante un período de 18 meses, y en caso de no cumplirlo, algunos usuarios se obligaban a pagar en algunos casos 300 euros o más, dependiendo de la compañía y/o modelo.
En caso de que estemos cómodos en la compañía que tengamos actualmente, este tema nos da igual, pero si migramos con facilidad, conviene tenerlo muy en cuenta.
Imagen | edur8
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Comentarios
a mi me hicieron eso hace dos semanas. En junio Orange, mi compañia, me llamó para regalarme un movil de marca Orange, pensé que era para simplemente promocionar la marca y acepté. El movil es malisimo, además se chuparon todos mis puntos y hace dos semanas quise ir a Vodafone para tener el Ericsson Vivaz, cuando de repente me llama Orange en plan mafia diciendome que si me voy, tengo que pagarles 120€ mas IVA, asi que anulé la portabilidad y adios movil nuevo. En la tienda me dijeron que yo habia renovado la portabilidad y no tenia ni idea
-- editado por última vez a las 17:49
a mi me sucedio que me llamaron, les dije que no queria movil, y al final me dieron 30 euros en la hucha (2.5 meses de telefono gratis mas o menos) y un 40% de la tarifa plana que tenia contratada de 18 a 8 de la mañana... durante 12 meses... acepte claro esta, solo pago ahora 9 euros mensuales donde antes pagaba 15 y encima me descontaron 30 euros de las siguientes facturas que vino a ser 2.5 meses de mi tf....
Ahi es donde hay que darle.
Bueno a ti eso te parecerá baratísimo pero para no ofrecerte móvil, técnicamente te estás dejando timar habiendo en el mercado mejores ofertas. A la gente (en general) le parece baratísimo pagar 9-15€ y más teniendo una permanencia absurda de 18 meses. Con Pepephone tarifa Movilonia (red Vodafone) pagas 12cents los 3 primeros minutos (da igual operador y hora a la que llames) y 7 cents a partir del 3:30min de cada llamada, pero aquí viene lo mejor... No pagas establecimiento de llamada, no hay permanencia y por supuesto no hay consumo minimo. Yo llevo 5 meses con ellos pagando una media de 5€ haciendo una media de 40 llamadas.
Hola MArcos, tambien tengo esa tarifa de movilonia.... es la mas barata del mercado.... tengo dos moviles con dos tarjetas y usa tambien esa...
Esa es la clave, el establecimiento de llamada. Yo también tengo una tarifa sin ella (Ersoki móvil) y el ahorro es tremendo. Hago muchas llamadas (10cts/min) y el mes que más he pagado la factura ha llegado a 9-10€, pero si no lo normal es 5-6€. Pero repito, haciendo no menos de 60 llamadas. A ver cuando la gente se dará cuenta y dejará de engañarse con esto de los móviles "gratuitos"...
También hacen cosas extrañas, como llamarte sin contestar cuando descuelgas. Orange lo suele hacer y me tenían hasta los mismísimos hasta que les envié un email amenazador:
Buenos días.
Hace días recibo llamadas del número 911121890 cuya titularidad es Orange. En dichas llamadas al descolgar no contesta nadie, colgando posteriormente. Debido a la molestia que ocasiona, he decidido avisarles para que supriman esa práctica tipificada como Falta de Vejaciones Injustas en el párrafo 20 del artículo 620 del Código Penal. Así mismo, y en virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, les ruego eliminen los datos concernientes al número objeto de las vejaciones, 91xxxxxxx. En cuyo caso la única comunicación será por vía de correo electrónico, para confirmar las peticiones formuladas. Si optan por continuar con la mala praxis, se impondrá querella penal en los juzgados de mi domicilio.
Saludos.
Si ponéis una dirección de correo en CC ( Con Copia ) como ´alvarez.ruiz@romeroabogados.es´ complétamente inventada, se acojonan aún más. Lógicamente, la dirección falsa no recibe emails, con lo que recibirás un correo de "postmasters" en el que dice que no ha llegado ese correo a esa dirección, pero los de Orange se piensan que sí y que son abogados.
No he vuelto a recibir una sola llamada de ese número.
-- editado por última vez a las 22:04
Pues yo ahora mismo estoy en esa tesitura... me queda 1 mes en Orange y ya ha empezado el bombardeo de ofertones y regalitos variados. La verdad es que no me interesa cambiar de terminal, el que tengo me funciona de mil maravillas, así que lo más probable es que pruebe alguno de esos operadores virtuales que comentáis; de todos modos, yo gasto 6-10 € mensuales, lo utilizo realmente poco.
¿Alguna recomendación de operador virtual a evitar a toda costa?
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