Cuando procedemos a realizar un contrato con una operadora de móvil, si esta nos proporciona el terminal, nuestro móvil está restringido para su uso con el operador que hemos contratado la línea. Esta adquisicón de móvil está subvencionada por parte de la empresa a cambio de una determinada permanencia con el contrato activo.
Una vez que ha transcurrido el periodo de permanencia, la propia compañía está en la obligación de facilitarnos los códigos de desbloqueo de nuestro terminal, y este punto es imprescindible que lo hagamos si queremos cambiarnos de compañía sin tener que cambiar de móvil.
No obstante, algunas compañías que se nieguen o nos hagan un calvario para conseguir este objetivo, podemos recurrir a la búsqueda del método por internet o localizar alguna tienda que lleve a cabo este extremo. Las ventajas son múltiples como por ejemplo:
- Si me cambio de compañia y tengo un terminal libre, no tengo por qué firmar ningún tipo de contrato de permanencia con la nueva operadora si quiero adquirir un teléfono “barato”.
- No tenemos la obligación de adquirir un móvil, para llevar a cabo nuestro cambio de operador.
La época dorada de telefónos gratuitos de última generación pasó a mejor época, con lo cual cambiar de teléfono conlleva tener un desembolso de dinero en función de nuestras preferencias. Si disponemos de un teléfono que funcione, es una soberana tontería gastarse un dineral en otro teléfono.
Claro está, depende del uso y prestaciones que queremos que tenga nuestro móvil, puesto que en estos aspectos, priman mucho otro tipo de factores. Pero por desgracia, los móviles también tienen fecha de caducidad, y los últimos modelos que hay en el mercado comienzan a dar problemas a los doce meses y ser prácticamente inutilizables a los 18 meses, con lo cual cambiar de móvil en multitud de ocasiones no es una preferencia sino una necesidad.
Imagen | Manu Contreras en Flickr
Más Información | Xataka Móvil
Comentarios
Sí, pero por eso los teléfonos duran cada vez menos. Así usas puntos para que te salga más barato y firmas de nuevo contratos de permanencia de justo el tiempo que te durará un móvil.Conozco pocas personas que tengan el mismo móvil más de dos años. ¡Incluso más de un año!
Hasta hace poco era de vodafone, y el mobil con 4 años a sus espaldas aún iba bién, un nokia (no sé el modelo).
Ahora me he pasado a orange (la oferta era mejor) y me dieron un samsung de feria.
Puedes explicar esto de los codigos de desbloqueo? A quien pedirlos, quien lo desbloquea, o como se hace?
El tema de que los móviles duran cada vez menos es principalmente por las baterías, por el uso que les damos. Habría que mirar qué tipo de batería tienes y cual es la mejor política de cargas para que prolongue su vida. De todas maneras se pueden conseguir baterías baratas por internet.
Otra manera es que una vez terminado el contrato de permanencia hacer un amago de portabilidad. A mí me funcionó. Obviamente tienes que tener claro que si luego no te interesa la contraoferta a donde te vas es igual o mejor que donde estabas.
Yo intenté liberar un móvil de telefónica con el contrato vencido y la compañía me daba largas. Da igual como te pongas, no conozco a nadie a quien le hayan dado el código para liberar el móvil. Y tampoco encuentro factible tener que pagar a alguien que lo libere por algo que me deberían proporcionar ellos. La solución es portabilidad. Cuando se te casque el móvil o se te acabe el contrato te vas a otra compañia (los precios són más o menos los mismos) con un móvil de regalo y a freir espárragos. Son unos ladrones.
Como dice Dani, la solucion portabilidad. Yo ya he aprendido, y lo hecho hace poco. De vodafone a orange, cuando cumpla los 18 meses, pues vuelta a vodafone o donde sea. Precios y coberturas, practicamente las mismas. Solo he notado que dentro de mi casa no tengo tanta cobertura con orange, pero weno, no pasa nada.
Hay que aprovechar que las compañias quieren pisarse unas a otras.
¿De dónde habéis sacado esto?
El la vida he oído que esten obligadas las compañías a liberarte el móvil cuando se acaba el plazo. Para creerme eso necesito un documento demostrativo, porque lo único que se puede hacer es pagar para que to lo liberen, y parece incluso que sea ilegal. Y yo paso rotundamente de pagar para eso, y los móviles con Symbian no pueden liberarse por uno mismo sin pagar.
Y lo de un móvil dura un año o un poco más... no me hagáis reir xD. Lo que dura ese tiempo es la batería, y no el móvil. Pero yo siempre compro recambios por internet con marcas genéricas que nunca me han dado problemas y duran lo mismo que las marcas oficiales.
En fin...
Yo le pedi a vodafone mi código para desbloquear el movil, me dijeron que mandara un mensaje, me lo enviaron y no funciono, volvi a llamar, dan largas despues y tras mucho pelear me dijeron que mandara por fax la factura, que solo asi se hace. Mi movil tiene mas de 2 años un nokia 6630 me ha salido perfecto y esta nuevo, pero la factura no la guardo y me dan de nuevo largas, son unos tocap...............
Carreycc. Pues no se tu, pero yo no me sentiria seguro con las baterias compradas de china, no serias el primero que leo que le explota en la oreja.
Las baterias de litio es un tema delicado y yo no racanearia con ello.
Ademas carecen de garantia y el fabricante del telefono te dice que como era un recambio no original pues que no va a indemnizarte por nada y vete tu a reclamar a china.
Yo si tengo entendido que los telefonos se pueden liberar pasado el vencimiento del contrato e incluso antes ya que por lo que firmas permanencia es por el contrato no por el terminal, a ver porque no iba yo a poder usar mi telefono como yo quiera y con quien quiera. Lo que deberia ser ilegal es que vengan bloqueados.
Nunca he intentado desbloquear uno pero cuando mi telefono cumpla los 18 meses lo intentare aunque sea por curiosidad.
Yo mi telefono nokia 5310 que me dieron por pasarme a orange venia libre, ya que antes de que se activara el operador orange lo utilice con vodafone. No se, pero a mi novia con el mismo telefono le paso lo mismo.
No quiero cualquier batería
Lo digo por @jorkab, que me prevenía de las explosiones en la oreja xD. Yo soy de los que piensan que de igual modo te puede explotar una batería Nokia, como una de marca blanca.
A ver, no digo que compre una batería de chinos, sino de marca blanca (sin marca). Pero además siempre me he asegurado que en todo lo que compro, aparece el símbolo de CE. Por muy de china que sea, esto quiere decir que ha pasado unos controles previos de calidad, y que es tan bueno como otro producto.
Otra cosa: que no sé que tenéis con los chinos, si todo lo que consumimos por aquí de tecnología es Made in China, Made in Taiwan, Made in Corea...
Por último, y que yo sepa, a los únicos que le explotan las baterías son a los portátiles Dell xDDD
interesante
@Carrey, la liberalización del móvil es obligatoria una vez adquieres la propiedad del mismo. Si tienes algún contrato de alguna compañía en la que firmas la permanencia y el modelo de teléfono que se proporciona te lo especifica.
No obstante, mirando un contrato antiguo de Movistar, pone textualmente: "Pasado este tiempo el terminal pasará a ser propiedad del cliente" siendo esta la frase que los obliga a llevar a cabo la liberalización.
Frente a una negativa reitara por parte de las operadoras, reclamación a consumo y asunto terminado. Entonces es cuando te regalan móviles libres :-)))))
Hoy mismo llamo y os cuento
Hace un mes como mucho me compré un Nokia N95 8G con permanencia, y mi antiguo Nokia N70 también lo contraté de este modo. Claro, el antiguo se lo he dado a mi novia y gracias que también es de la misma compañía que yo (Movistar), si no, no podría usarlo.
Pués hoy mismo llamo para ver qué me dicen y os cuento. Espero que solo me pidan el antiguo número de teléfono con el que hice el contrato, y el código IMEI.
Actualiza cuando hables con ellos ;-)
Perdón
No tengo a mano el IMEI del móvil de mi novia, el cual tengo que llamar para liberar. Como no viene hasta el fin de semana, no podré llamar hasta entonces.
No es que me haya olvidado de vosotros, sino que lo de tener a la mujer lejos no solo afecta en el campo que todo el mundo piensa xD
Cuando me ponga manos a la obra os voy comentando las veces que me mandan a tomar viento xD
A mi el imei este no me funciona nunca y me dieron varios, me dicen de nuevo que mande la factura por fax que solo asi me lo dan de nuevo que he agotado ya las veces necesarias. Les digo que en esta era informatica como no tienen ellos una facura mia de mi movil y me dicen que tiene que ser la mia. ¡¡al carajo!!
Tú te refieres al PUK
Estamos hablando de otra cosa, Núria :) Tú has fallado 3 veces el pin, y luego tienes que introducir el PUK, y si fallas el PUK 10 veces a la basura la SIM (pero no el móvil).
De todas formas, el PUK real lo puedes conseguir en la página de movistar. Entras en el apartado cliente, pones tus datos, vas a tus números contratados, seleccionas el número que se te ha bloqueado, y allí aparece tu PUK. Si tienes dudas supongo que alguno de nosotros te podemos ayudar (en caso de que sea esto a lo que te refieres realmente)
Saludos, y espero haberte aclarado un poco el tema.
Pues no se si me exprese mal yo pero lo que yo quiero es el iMei para liberar mi movil que ya tiene más de 2 años y se paso el contrato de permanencia no?? que era de 18 meses. Necesitan ese código de mi factura (dicen que necesitan un dato de ella) ya que el que ellos me mandaron por msm no vale, los busque por internet y probe varios y nada. Se aprovechan de eso que lo deje pasar y con ellos sigo, por los siglos de los siglos........
Soy de vodafone.
Cierto, el IMEI
Pues este código se puede encontrar en dos sitios: en la caja de tu móvil, o en el contrato que hiciste con ellos.
Tendrás que buscarlo en uno de esos dos sitios, porque ellos dudo mucho que lo busquen si no les incumbe. Seguro que si fuese para una reclamación por parte de ellos sí lo buscaban, pero al ser tú la interesada...
A ver el IMEI del teléfono se puede conocer tambíén con un comando propio de cada marca.
Es del formato *#XX#. Colocad las marcas que se pueden localizar facilmente
Actualizo: En la mayoría de teléfonos la obtención del IMEI se realiza de la siguiente forma:
Se pulsa esta secuencia *#06# Boton de llamada y voilá IMEI en pantalla.
Lo acabo de comprobar con Sony y funciona :-))))))
Tambien lo probé, en atención a cliente me lo dieron la secuencia, la hice, vuelvo a llamar y me dice que no les funciona ese número que les doy, creo que si de 100 que llaman amargan a la mayoría una parte importante desiste.
#CarreyCC#
En el contrato te especifica que una vez que hayas terminado el periodo de permanencia puedes pedir a la operadora que te de el codigo de desbloqueo del movil. En los telefonos de prepago se pueden pedir una vez que hayas recargado mas de 120,20€.
Si quereis pedir los codigos, los teneis que pedir nada mas que se acabe la permanencia, antes de hacer un caje de puntos, un renove o una portabilidad. Si haceis algo de esto antes de pedir el código, no os lo van a dar poruqe el imei va asociado al numero de telefono y entonces os daran largas u os diran directamente que no podeis acceder al codigo( como me paso a mi despues de hacer una portabilidad de orange a movistar).
Espero que os sirva de ayuda.
Para que la compañía os liberalice el móvil sin daros muchas largas es haciéndolo justo cuando cumpla la permanencia y estando la linea operativa con la compañía, y si se niegan o dan largas, solicitar la baja de la línea. Por desgracia, todas las compañías funcionan así, ante cualquier problema dan largas, hasta que insinuas que quieres entonces darte de baja en el contrato.
Perdonad por el retraso
Bueno, pués ya he llamado (han sido dos veces). La primera, el hombre que me atendió me dijo que no disponía de los recursos necesarios en su ordenador, y que llamara más tarde y me cogería otro compañero.
Pués no llamé más tarde, sino al día siguiente. Y lo qme me hicieron fue mantenerme unos 16 minutos al teléfono con la señorita continuamente diciendo: "-Un momento, serñor ... No se retire, que estamos procesando su petición", hasta que le solté: "-Va para mucho este proceso? Es que no sé si me dará para tanto la batería del móvil!" xD
Pués nada, que al final de tanto esperar, me salta con que no disponen de ese número de desbloqueo y que tiene que solicitarlo. Que esto porceso pueda tardar sobre unos 15 días sin contar los fines de semana. Que se pondrán entonces en contacto conmigo para facilitármelo.
Bueno, era de esperar. No hay más que rezar para que realmente sigan el procesimiento y realmente estén realizando los trámites pertinentes. Ya os contaré.
Pero ahora me asalta una duda: en caso de introducir el código de desbloqueo, el móvil se inicializa y pierde todos los datos como pasa cuando actualizamos el software? Espero que no, porque es un palo ^^
Gracias y, ya os contaré ;)
Por fin puedo entrar aquí
No sé qué pasa, pero desde mi perfil no podía entrar aquí, y he tenido que hacerlo por otros medios: desde las categorías del blog.
El caso es que ya ha pasado más de 1 mes y todavía no me han dicho nada. Solo puedo deciros que cuando me encuentre con ánimos de llamar para cagarme en la madre que los parió y pedir explicaciones, ya lo haré.
Es que esta semana la tendré muuuy ajetreada, y no os puedo asegurar que tenga fuerzas suficientes para llamar. En cuanto lo haga ya os lo escribo por aquí, ahora que sé más o menos como entrar en este post ;)
No liberan nada
Ya he llamado después de que no me respondieran, ya hace más de un mes por lo que veis, y me han dado largas, ahora con la excusa de que como la línea anterior del móvil ya no está dada de alta, no pueden ver la relación entre el número de móvil y el IMEI.
Medio rabiando les he dicho que cuando llamé la línea todavía estaba dada de alta, y que me dijeron que me llamarían ellos en 15 días, pero nada, solo me dicen que mande un fax con los datos del teléfono y la factura de compra a un sitio que ni me he apuntado, de lo rabioso que estaba
Solo les he amenazado con la oficina del consumidor (cosa que se pasarán por los huevos). Tampoco tengo documentación para quejarme en ningún sitio, ya que todo son llamadas :(
Ahora envio un mail a través del contacto en línea de Movistar explicando lo que ha pasado y a ver qué me dicen cuando me llamen, que normalmente cuando lo haces a través de este método te atiende una con más sentido común. Ya os contaré :/
En definitiva, hagamos lo que hagamos siempre se jode al usuario....
En fúin, grandes empresas con la ley a su favor.
Gracias Carrey por el aporte
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