Todos sabemos lo molesto que resulta tener que llamar al servicio técnico de nuestro servidor de telefonía y que este número sea de pago. Me da igual que sea un 902 o 806, la asistencia técnica debería de ser gratis en cualquier servicio.
Telefónica se ha dado cuenta de esto y ha decidido cambiar su teléfono de atención técnica de un 902 con el que operaban hasta ahora, a un 900, totalmente gratuito. Pero al parecer este no es el único cambio que piensan hacer.
En el comunicado de prensa emitido esta mañana afirman que en las próximas semanas lanzarán nuevas iniciativas para mejorar la relación cliente-empresa. Al parecer tienen pensando seguir ofreciendo nuevas promociones, que cuando salgan os informaremos.
Así que ya sabeis, a partir de mañana, 1 de Abril, tanto para empresas como para particulares la llamada de asistencia técnica será totalmente gratuita con Telefónica.
En Ahorro Diario | Comparativa de ADSL en Marzo
Comentarios
Es un buen comienzo, aunque a todas las compañias de telecomunicaciones les falta mucho para llegar a tener servicios de atención al cliente, llamemoslo normales, porque son muy muy deficientes. Aunque ahora mismo creo que todos deberian de tomar ejemplo de la iniciativa de Telefonica, y que sus telefonos de atención al cliente fueran gratuitos.
Segun Wiki - No más números 900 es el 900 357 000
Escribir un comentario
Para hacer un comentario es necesario que te identifiques: ENTRA o conéctate con FacebookConnect